Личный кабинет для юридических лиц
Для юридических лиц на сайте появился личный кабинет (ЛК). В этой новости расскажем о его возможностях для работы с клиентами и заказами.
Личный кабинет выглядит вот так:
На экране доступна информация:
- Покупатель. По каждому покупателю выводится информация о его заказах. Если у вас несколько юридических лиц, покупателя можно сменить
- Мои заказы. Отображается общее количество заказов и сколько из них в работе
- Сервисные обращения. Отображаются обращения в сервис-центр и их статус
- Шаблоны доставки. Здесь хранятся все созданные доставки, есть возможность их отредактировать
- Ваш баланс. Сколько денежных средств на вашем счёте
- Расходы. Выводятся расходы за последний месяц, квартал и год, сальдо
- Информация о расчётах. Теперь вы можете заказать акт сверки прямо в ЛК. Нажмите кнопку «Заказать акт сверки», укажите за какой период необходим акт и заполните другие поля, нажмите «Отправить». Готовый акт вы получите по ЭДО или электронной почте
Форма заказа акта сверки
- Программа лояльности. Подробнее этот блок рассмотрим ниже
Блок программы лояльности
Содержимое этого блока зависит от того, что компания получает в программе лояльности: персональную цену или кешбэк. Выбрать «Персональную цену» или «Кешбэк» возможно в течение первых 10 дней следующего квартала. Если этого не сделать, будет действовать выбор предыдущего квартала.
В каждом случае показывается шкала прогресса, текущая сумма заказов и сумма для перехода на следующий уровень.
Кешбэк
- Вы в любой момент можете изменить получателя кешбэка
- получатель кешбэка — всегда физическое лицо. По умолчанию это человек, указанный при создании учётной записи организации
- кнопка «Изменить получателя кешбэка» позволяет выбрать другое физическое лицо, которое привязано к вашей учётной записи
Окно «Изменить получателя кешбэка»
Персональная цена
Вид шкалы прогресса различен для разных покупателей.
Для юридических лиц показывается текущий статус («Бронза», «Серебро» и т.д.) и соответствующая персональная цена (до 10%, 12% и т.д.), а также сумма покупок на сегодняшний день в текущем квартале (в данном случае 32 000 ₽).
Для оптовых покупателей действует статус «Оптовый» и «Крупнооптовый». В остальном всё аналогично: сумма покупок в текущем квартале, уровень закупа для перехода на следующий статус.
